Оплата и возврат
Оплата производится банковской картой через ПАО "Сбербанк России" с использованием Банковских карт платежных систем Visa и MasterCard
Условия возврата и обмена услуги/возврата денежных средств:
цифровой контент не подлежит возврату, если контент не является дефектным.
Возврат средств за покупки возможен только в следующих случаях:
- если покупка была совершена на ваш счет или с помощью вашего способа оплаты, который вы не разрешили.
Если вы передаете свои данные и доступ к материалам третьему лицу, то вы несете личную ответственность за любые сделанные покупки и в возврате средств вам будет отказано.
- если вы приобрели наш продукт, но он был неисправен, или вы не получили доступ к контенту.
В вышеуказанных случаях вы можете запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки.
Чтобы оформить возврат, пожалуйста, отправьте запрос на fodarato@gmail.com или на WatsApp +7 (921) 146-31-31 с описанием претензии
В зависимости от вашей конкретной ситуации, мы обязательно вам поможем.
Если ваш возврат будет одобрен, вы потеряете доступ к контенту.
Возврат денежных средств осуществляется тем способом оплаты, который был использован при первоначальной покупке.
В случае возникновения проблем с оплатой.
Оплата проходит в течение нескольких минут.
Оплата может не пройти, если:
• Вы ввели неверные данные карты.
• У карты закончился срок действия.
• На карте недостаточно денег.
• Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
• Банк установил запрет на оплату в интернете.
Если оплата не прошла
• Повторите попытку через 20 минут
• Обратитесь в банк, выпустивший карту
• Попробуйте оплатить другой картой
• Или свяжитесь с нами
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Если у вас появились вопросы по нашим продуктам, и вам нужна помощь и поддержка, вы можете связаться с нами через:
email fodarato@gmail.com
по WatsApp +7 (921) 146-31-31